1. Informații Generale

qorevalynix, cu sediul în Strada Aeroport nr. 46, Giarmata Vii 307201, România, este responsabilă pentru procesarea datelor personale în conformitate cu Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR) și Legea română nr. 190/2018.

Prin utilizarea serviciilor noastre de dezvoltare a mentalității financiare, acceptați termenii acestei politici de confidențialitate și ne acordați consimțământul pentru procesarea datelor conform descrierii de mai jos.

2. Datele Colectate și Scopurile Procesării

Colectăm și procesăm următoarele categorii de date personale pentru a vă oferi servicii personalizate de dezvoltare financiară:

• Date de identificare: nume complet, adresă de email, număr de telefon
• Informații demografice: vârsta, locația geografică, ocupația
• Date despre obiectivele financiare: aspirații, provocări actuale, experiența anterioară
• Informații de utilizare: pagini vizitate, timpul petrecut pe platformă, interacțiunile cu conținutul
• Date tehnice: adresa IP, tipul de browser, sistemul de operare, cookie-uri

Aceste informații sunt folosite pentru personalizarea experienței educaționale, îmbunătățirea serviciilor, comunicarea cu privire la programe și respectarea obligațiilor legale.

3. Temeiurile Legale pentru Procesare

Procesăm datele dumneavoastră pe baza următoarelor temeiuri legale conform GDPR:

• Consimțământul explicit pentru newsletter și comunicări de marketing
• Executarea contractului pentru furnizarea serviciilor educaționale
• Interesul legitim pentru îmbunătățirea serviciilor și securitatea platformei
• Obligațiile legale pentru păstrarea documentației financiare și fiscale

Înainte de a procesa datele pentru scopuri noi, vom solicita consimțământul explicit sau vom evalua compatibilitatea cu scopurile inițiale.

4. Drepturile Dumneavoastră

Pentru exercitarea acestor drepturi, trimiteți o solicitare detaliată la adresa info@qorevalynix.com. Răspundem în maximum 30 de zile calendaristice.

5. Măsuri de Securitate și Protecție

Implementăm măsuri tehnice și organizatorice stricte pentru protejarea datelor dumneavoastră:

• Criptarea datelor în timpul transmisiei folosind protocoale SSL/TLS
• Stocarea securizată pe servere cu acces restricționat și monitorizare 24/7
• Autentificarea cu doi factori pentru personalul cu acces la date
• Backup-uri regulate și testarea procedurilor de recuperare
• Audituri periodice ale sistemelor de securitate și vulnerabilităților

În cazul unei încălcări a securității datelor, vom notifica autoritățile competente în 72 de ore și vă vom informa direct dacă există un risc ridicat pentru drepturile dumneavoastră.

6. Perioada de Retenție și Ștergerea Datelor

Păstrăm datele personale doar pe perioada necesară îndeplinirii scopurilor pentru care au fost colectate:

• Date de contact pentru marketing: până la retragerea consimțământului
• Informații despre participarea la programe: 7 ani pentru obligații fiscale
• Date tehnice și de utilizare: 2 ani pentru analiză și îmbunătățiri
• Corespondența de suport: 3 ani pentru asigurarea calității serviciilor

După expirarea perioadelor de retenție, datele sunt șterse automat din sistemele noastre folosind proceduri certificate de distrugere sigură.

7. Transferuri Internaționale

Datele dumneavoastră sunt procesate principal pe teritoriul României și Uniunii Europene. Pentru anumite servicii tehnice, folosim furnizori din afara UE care respectă standardele de protecție echivalente:

• Servicii cloud certificatte conform clauzelor contractuale standard
• Platforme de email marketing cu certificări Privacy Shield sau echivalente
• Sisteme de analiză web cu opțiuni de localizare europeană a datelor

Toate transferurile sunt realizate cu garanții adecvate pentru menținerea nivelului de protecție conform GDPR.

8. Cookie-uri și Tehnologii de Urmărire

Website-ul nostru folosește cookie-uri pentru îmbunătățirea funcționalității și personalizarea experienței:

• Cookie-uri esențiale pentru funcționarea de bază a platformei
• Cookie-uri de analiză pentru înțelegerea comportamentului utilizatorilor
• Cookie-uri de preferințe pentru salvarea setărilor personalizate
• Cookie-uri de marketing pentru afișarea conținutului relevant

Puteți gestiona preferințele pentru cookie-uri prin setările browserului sau prin panoul de control disponibil pe website. Refuzul anumitor cookie-uri poate afecta funcționalitatea serviciilor.

9. Modificări ale Politicii

Această politică de confidențialitate poate fi actualizată periodic pentru a reflecta schimbările în practicile noastre sau cerințele legale. Modificările majore vor fi comunicate prin:

• Notificare prin email către utilizatorii înregistrați
• Anunț vizibil pe pagina principală a website-ului
• Actualizarea datei de modificare în partea superioară a acestui document

Vă recomandăm să revedeți periodic această politică pentru a fi informați despre modul în care vă protejăm datele.